好かれる会社（になりたい）

昨日（３月２９日）、とやま自遊館１階レストランで、前職でお世話になった会社の大阪支店の支店長さんとお会いして、ランチをご一緒しました（奢っていただきました。ご馳走様でした）。

この支店長さんの会社は、創業４２年、法人化して２０年で、売上２０億、従業員１００名。順調に売上を伸ばしてきているそうです。バブルが崩壊した時期にも、売上を下げることなくステイさせてきたことに驚きを感じ、そういう会社もあるんだなぁと感服しました。でも、よく考えれば「景気が悪い悪い」っても、みんながみんな景気悪いわけじゃない。だから、たくさんある会社のなかで、そういう会社があったとしても不思議ではない。

とは言うものの、それには何か〝勝者のセオリー〟があってしかるべきだ。

私のこの会社に対する印象を一言でいうとしたら、「きちんとしている」である。
二言で言うとしたら、「柔軟で前向きな考え方をもちきちんとしている」である。
別の言い方をしたら、「マニュアルどおりでない」「ガツガツしていない」である。

この会社には、次の四つの特徴がある（とみた）。

①先行投資的な長期事業計画を支える資金調達能力
　２００５年１０月に「花みどり工場」の第二期工事が完成し、稼動している。構想８年。
　工場内に、５千万円の機械（ドイツ製）を導入している。
　（ちなみにこの機械、人間の打ち込みスピードより作業スピードの方が速い。これは笑える）。

②開発力がある
　TLO(技術移転機関）に加盟している。アイデアを商品にする力がある。そういう風土がある。

③定期的に（約年２回）情報を発信し続けている
　『プロポーザル』という名前の提案型情報誌を発行している。見ると他社（協力業者）広告がある。
　営業マンはこれをもって販売先を回るが、話のネタがある。私のように好奇心の強い人間は喜ぶ。
　
④発注～確認～納品までがしっかりしている
　私もそうだったが、注文すると「発注確認書」がファックスされてくる。それに確認印を押して発注。
　それが社内の受注システムとしてネットワークされているので実にスマートでスピーディだった。
　（前職の上司がよく朝礼で、＜ほうれんそう・か（確認）＞と話していたことを思い出した。）

で、結論。伸びてる会社＝好かれる会社。好かれる理由は、販売先が喜ぶ本物（誠実）志向。

それは、「頭を使い」「プロセスを重視しながら」「正しい努力をしている」からではないだろうか？
（注）プロ野球楽天の野村監督のお言葉から引用させていただきました（結局またそれかい！）。