若者が職場に定着しないのは、その職場の大人たちが原因である

　今日（３月１３日）、社団法人富山県雇用開発協会主催「第一回若年者就業支援セミナー」に参加した。このセミナーは、一般企業の総務・人事及び管理職を対象にしている。タイトルからすると、若年者を対象にしたセミナーのようにもとれるが、そうではない。会社内にいる人を対象にしている。したがって、テーマは「どうしたら若者が定着してくれるか？」であり、それを問うものであった。その点において、画期的なセミナーだったといえる。

　講師は、株式会社理想経営社長山本正樹氏（私と同じ４４歳）。脱サラして今の会社を立ち上げて約１０年、専ら首都圏での仕事が多いらしい。年間２８０日は出張している。あと１人は、吉友嘉久子氏。富山で知らない人はいない。１８年間、富山のラジオ局の朝の生放送番組でパーソナリティを勤めた。

　ともに、キャリアカウンセラーの資格をもつ。山本氏はＪＣＤＡ認定（…たぶん。私とこれまた同じ）、吉友氏は人材開発協会認定である。ちなみに、私の知る限り富山で一番最初にキャリアカウンセラーを名乗ったのがこの吉友氏である。

　ここでは、吉友氏の講演（っというか、訴え。お願い）を私なりの解釈でご紹介する。

　若者の職場定着という問題、これは七五三と呼ばれて社会現象化している。そして、それを問題にするとき、若者自体を議論の俎上にのせるのが一般的だ。しかし、吉友氏の問題の立て方は違っていた。問題は、若者ではなく、社員にある。

　要するに、今の職場において社員（特に、管理職）は若い社員を受け止めていない。受け入れていない。それが、若年者の就労意欲を減退させ、最終的には離職に繋がるという。

　だたし、それはほんの些細なこと、ちょっとしたことがなされていないからだという。例えば…

　①「おはようございます」「おつかれさまです」などの挨拶に対する返答＋１秒間のアイコンタクト
　　新入社員は研修を受けて挨拶を率先してやる。しかし、回りが答えてくれない。そのうち、浮いて
　　くる。３日目にはやめてしまう。

　②若い社員が上司に話しかけても、パソコンから目を離さない
　　アイコンタクトができていない。忙しいのを理由に、聞く姿勢を示さない。

　③必要以上にメールを使うことよって会話の機会が減少している

　④ほめない。むしろ切り捨てようとする

　これでは働こうという意欲はわかない。ちょっとみてくれたら、きいてくれたら、わかってくれたらいいだけなのに、それ（＝時間にすれば３秒～１５秒）をしない。そのために、話そう、伝えようという気力が萎えてくる、やがては、どう伝えていいか分からない…ということになってしまう、らしい。

　これでは職場から離れたくなるのは当然だろう。そこで、吉友氏は来場した人には、上下左右にほんの些細な思いやり、ちょっとした配慮ができる人になってほしいと訴えていた。

　私も、ひとりのキャリアカウンセラーとして若者の職場定着について考えることがある。しかし、これまで吉友氏のような視点で考えたことはなかった。つまり、若年者の方ばかりみていた。吉友氏は仕事柄、新人研修をよくする。だから、新入社員を職場に送りだすとき、今の職場のゆとりのなさを身近に感じさせられるのだろう。