タイ海外インターンシップ④

往路＝富山駅→名古屋駅→セントレア空港→バンコク空港→バンコク市内ホテル。

移動の間、タイの日付は変わった。でも日本はまだ零時前。そんな日付の狭間に、ホテルにチェックインした（ちなみに、タイと日本の時差は２時間）。

一行は、一度各自の部屋に入り、少し夜の街を徘徊（屋台とセブンイレブン）し眠りについた。

宿泊は、アリストンホテル。ＢＴＳ（高架式鉄道）の駅やエンポリアムという百貨店が近くて便利だ。
朝食のバイキングもすごく美味しかった。特にカオバッタライ（チャーハン）とフルーツは絶品である。

アリストンには４泊した。我々３人と現地の谷田貝氏とでこのロビーでよく打合せをした。何日目だったろうか。少し待ち時間があったので、アリストンのロビーをぼーっとみていた。す～る～とぉ～？

「あれっ、このロビーに何人働いているんだぁ～？」と疑問に思った。早速、数えてみる。
１、２、３、４、‥９人。９人もいる。
＜尚、内訳は、以下の通り＞
ドアマン（お客が通りたびにドアを開け閉めをする・男性）
荷受人（荷物の一時預かりカウンターにいる・男性）
監視員（警察官？腰にはピストルのようなものが・男性）
掃除係（気がつけば掃いたり拭いたりしている・女性）
フロント（お客のチェックイン－アウトなどなど・女性２人）
ラウンジ（オーダーをきいて飲み物などをサーブする・女性）
他に、レストランの接客係（女性２人ほど）が行来きしている。

一方、客は‥。私を入れても２人。時間が中途半端だったせいもあるが、９人対２人である。

う～ん。彼らは一体何をしていぃ‥？でも、決して暇そうでも退屈そうでもない。楽しそうである。そして、なによりみんな小奇麗だし、親切そう。笑っているように見える。だから、とても居心地がいい。

日本なら、合理化とか何とかで、メカトロニクス技術やコンピュータを駆使して人を減らすだろうけど、タイは人件費が安いからか、従業員が贅沢なほどいて働いている。

タイであたり前なことが、日本では非常識。合理化や人件費減らしはひとつの経営戦略かもしれないが、それを盲目的に正しいと考えるのは短絡的かも。非合理的＝悪ではないはずだ。いつの間にか合理的＝善という日本式価値観に慣らされている自分がそこにあった。

ロビーにこれだけの従業員がいれば、お客（少なくとも私）は安心できる。これは、サービスが高い。
それに従業員の方も、たとえ安い賃金であろうとも、働く場を得ていることはうれしいことなのだろう。

どっちが気持ちいいか？それは個人の価値観によって違うだろうが、私は自動ドアよりドアマンのいる手動ドアの方がＥ気持ち（－沖田浩之風に「筒美京平」作曲・１９８１年のヒット曲－）だった。