キャリアアンカーとジョブロール

昨日（５月１３日）、富山キャリアコンサルタント研究会に参加した。エドガーＨ.シャイン博士についての勉強会だった。とても面白かった。

勉強は、２００６年１１月大阪でのシャイン博士の講演視聴から行われた。実は、私はシャイン博士の理論にあまり興味がなかった。しかし、勉強会を終えたときには「凄いわ、これ」と思った。私なりにまとめておく。

ジョブマッチングは二つのツールで行う。一つは“キャリアアンカー”、もうひとつは“ジョブロール”。この二つでジョブマッチング・プロセスを改善すべし、というものである。

キャリアアンカーとは、＜長期的な職業生活上の拠り所＞
ジョブロールとは、＜職務や役割＞
そして、それらを＜話し合う＞
話し合いとは、実際の上司、部下、新しく配属になるかもしれない人、異動になるかもしれない人など４～５名でそれぞれのキャリアアンカーとジョブロールを一緒に考え、プランニングすることである。

ただし、このときそれぞれのキャリアアンカーとジョブロールが十分に分析されていなければいけない。そして、分析によって得られた用語（共通言語）をそれぞれが駆使できることが望ましい。

私はこのようなことが実際職場内で行われるとは思わない。むしろ、新しい職を求める場でなされればいいと思う。現在は試用期間や会社見学が可能だ。しかし、それでも不明な部分はまだ多い。特に、社風や職場の雰囲気などいわゆる文化面は分析が難しく、測定方法もない。したがって、新しい職に就くということは新しい文化に飛び込むことでもある。

しかし、ジョブロールがあればそうではない。不明な文化面もある程度、事前に識別できる。実は、このような話し合いは文化を話していることに等しい。こうなれば、雇い入れのオリエンテーションも随分と改善されるだろう。しかも、職に就いてから戸惑うことが少ない。

ちなみに、ジョブロールとは仕事の主な利害関係者の期待を表した絵だ。これによって、対人関係のプレッシャーがどのようなものかや役割曖昧性、役割葛藤、期待交差、期待過剰負荷がどれほど存在するかが明らかになる。さらに、本人のキャリアアンカーがマッチするかどうかが検討できる。　　（以下、例として…　→は期待を表す）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　同僚（一緒に頑張ろうな！）　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
上司（指示どおり頼むよ！）→　本　　　　人　←顧客（少しでもいい物を提供してね！）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↑
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　家族（早く帰ってきて！休みのくらい一緒に遊んでくれよ！）

これにより次に、本人に足りない部分を補完する学習計画が必要になったり、オプションを探したりなどに移行する。